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INFORMACIÓN PREVIA HYGEA FISIOTERAPIA, titular del Sitio https://hygeafisioterapia.es (en adelante, el "Sitio"), se dedica, de acuerdo con su objeto social, a ofrecer un servicio integral de salud de la mano de los mejores profesionales para ofrecer terapias orientadas a la rehabilitación, terapias globales y la prevención. HYGEA FISIOTERAPIA pone a disposición de los usuarios la plataforma incluida en este sitio web a través de la cual una persona física, mayor de 18 años, podrá reservar cita. Los datos de HYGEA FISIOTERAPIA son los siguientes: Empresa titular de esta web: HYGEA FISIOTERAPIA. C.I.F.: 18436930S Domicilio: C/Artur Costa núm 9 Gavà (08850). Teléfono: 930218316 Correo electrónico: hygeafisio@gamail.com ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y ACCESO AL SITIO WEB Por el hecho de acceder, ver o utilizar los materiales, contenidos o servicios accesibles a través del Sitio Web, el Usuario pone de manifiesto que comprende y acepta estas Condiciones Generales de Contratación, las cuales definen los derechos y obligaciones de HYGEA FISIOTERAPIA y el Usuario para la contratación de los servicios. Estas son las únicas Condiciones Generales de Contratación aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) ya la contratación de los servicios y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre HYGEA FISIOTERAPIA y el Usuario. Para el acceso al Sitio web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar los servicios ofrecidos por HYGEA FISIOTERAPIA, se requerirá que nos facilite datos personales y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago correspondiente. OBJETO DEL SITIO WEB HYGEA FISIOTERAPIA ha desarrollado el presente Sitio web para ofrecer al Usuario un servicio de reserva de cita con los mejores especialistas de fisioterapia, Acupuntura, terapia manual, ATM, rehabilitación de suelo pélvico, readaptación deportiva, masaje, tratamientos INDIBA, naturopatia-pni, psicología, …. La contratación de los servicios ofrecidos será llevada a cabo entre el Usuario y HYGEA FISIOTERAPIA. El Usuario, en el momento en el que formalice la reserva, establecerá una relación contractual directa con HYGEA FISIOTERAPIA RESERVA Para poder realizar las reservas a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, e-mail y el teléfono), o en su caso los datos de la persona en nombre se reserva la actividad con el fin de que HYGEA FISEOTERAPIA pueda poder realizar la reserva solicitada por el Usuario. En virtud de estas Condiciones Generales de Contratación, los Usuarios declaran facilitar datos veraces, exactos, actuales y completos sobre su identidad, o en su caso sobre la persona en nombre de la cual se reserva la actividad. En este sentido, los Usuarios serán responsables de la exactitud de los datos facilitados a HYGEA FISIOTERAPIA y de cualquier consecuencia que pudiera derivarse de los errores en la información proporcionada. De conformidad con lo anterior, los Usuarios deberán notificar de manera inmediata a HYGEA FISIOTERAPIA a través del correo electrónico hygeafisio@gmail.com o del formulario de contacto cualquier error, modificación o problema sobre los datos e información facilitada. CONDICIONES APLICABLES A LAS RESERVAS En general, la reserva de cita que promociona HYGEA FISIOTERAPIA a través del Sitio Web está sujeta a las siguientes condiciones: Las fechas y los horarios publicados en el Sitio web han sido definidos y no permiten ningún tipo de modificación en este sentido. Únicamente cabría la posibilidad de buscar una fecha u hora distinta a las ofrecidas contactando con HYGEA FISIOTERAPIA a través del formulario de contacto disponible en el siguiente enlace: https://hygeafisioterapia.es/contacto/. Para modificar cualquier dato y/o fecha y hora de una cita ya reservada, el Usuario tendrá que contactar a través del formulario de contacto disponible en https://hygeafisioterapia.es/contacto/ o enviando un email a hygeafisio@gmail.com. El tiempo de antelación mínima para realizar la reserva es del día antes. Este aspecto en concreto se puede ver en las opciones propuestas en el calendario del Sitio Web. La cita se realizará en CALLE ARTUR COSTA NÚM 9 LOCAL (08850) GAVÀ en la fecha y hora seleccionada. La duración y toda la información necesaria para la cita, está detallada en la ficha, en el Sitio Web, así como en el email de confirmación que le envíe HYGEA FISIOTERAPIA al Usuario una vez realizada la reserva. En el email de confirmación, además de facilitar toda la información del servicio reservado, es el justificante de reserva de la cita contratada. Es imprescindible que los Usuarios sean puntuales y se presenten en CALLE ARTUR COSTA NÚM 9 LOCAL (08850) GAVÀ a la hora y fecha indicada en el justificante. HYGEA FISIOTERAPIA le informa que podrá requerirle que entregue el justificante que acredita la reserva de la cita previamente al inicio de ésta, pudiendo presentarla en formato papel o digital. Si el usuario no presenta el justificante de reserva no podrá desarrollar la cita contratada. PROCEDIMIENTO DE RESERVA Puede navegar en el sitio web hasta encontrar el formulario de reserva de la cita. Una vez localizada, siguiendo estos pasos, puede completar la reserva: 1. Indicar la fecha. 2. Seleccionar el horario. 3. Completar los datos. 4. Realizar el pago online. CONTRATACIÓN La contratación de la reserva de los servicios de HYGEA FISIOTERAPIA se entenderá formalizada una vez que los Usuarios hayan completado y aceptado el formulario de reserva de la cita y la misma haya sido confirmada, después de haber completado correctamente el proceso de reserva y se haya realizado correctamente el pago de la misma. FORMA DE PAGO, PRECIO, MONEDA E IMPUESTOS Los precios serán los indicados por HYGEA FISIOTERAPIA en el momento de la reserva. Todos los servicios son de confirmación inmediata y se paga al momento de reservar mediante: - Tarjeta bancaria de crédito o débito, con la pasarela de pago de la entidad financiera Banc Sabadell. Se aceptan las tarjetas de crédito Visa y Mastercard. En general, HYGEA FISIOTERAPIA realiza el cobro completo a través del Sitio Web. Estos precios se expresan en Euros (€) e incluyendo los impuestos, y el importe total se indicará en el momento de la confirmación definitiva de la contratación del servicio. CONFIRMACIÓN Y ANULACIÓN DE RESERVAS Tras la contratación de la reserva, los Usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación donde se le confirmará el cobro del servicio contratado y se le proporcionará un recibo/acuse de compra de los servicios contratados. El Usuario deberá tener en cuenta que este recibo de compra no equivale a la emisión inmediata de la factura correspondiente a la contratación de los servicios. El Usuario podrá solicitar la factura una vez haya formalizado su reserva a través del sitio web al correo electrónico hygeafisio@gmail.com. En caso de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra a través de https://hygeafisioterapia.es/, en el menor plazo de tiempo posible para HYGEA FISIOTERAPIA pueda realizar las gestiones oportunas. POLÍTICA DE CANCELACIONES Los Usuarios podrán cancelar sin gastos hasta 24 horas antes de la cita reservada. Si cancelan con menos tiempo, llegan tarde o no se presentan, no se ofrecerá ningún reembolso. Para cancelar cualquier cita, el Usuario tendrá que comunicar su decisión de cancelarla a través del formulario de contacto disponible en https:// hygeafisioterapia.es /contacto/ o enviando un email a hygeafisio@gmail.com Recomendamos utilizar el siguiente formato formulario: De conformidad con lo anterior, y mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de uso, los usuarios declaran haber leído y aceptado expresamente la presente política de cancelaciones y manifiestan estar de acuerdo con las condiciones de cancelación de servicio que reserven a través del sitio web. CONDUCTA EN EL SITIO WEB Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente ya las presentes condiciones Generales de Contratación. En particular, pero sin limitación, los Usuarios no deberán: • Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y / o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. • Usar el Sitio web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. • Introducir o difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web. • Crear un Perfil o utilizar el Sitio Web para usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, pornográfico, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, es decir de otro modo injurioso o censurable para terceras partes. • Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte. HYGEA FISIOTERAPIA se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio web o cancelar cuentas de usuarios, en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio de conformidad con lo establecido en esta cláusula. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD Sin perjuicio de la responsabilidad en la reserva de actividades, excursiones y visitas guiadas a las que les sea de aplicación lo establecido en la Ley General de Consumidores y Usuarios ya modo enunciativo, pero no limitativo, HYGEA FISIOTERAPIA no se hace responsable de las siguientes circunstancias: • De las cancelaciones realizadas fuera de plazo por parte de los Usuarios. HYGEA FISIOTERAPIA no será responsable bajo ningún concepto de devolver los importes pagados por sus Usuarios cuando estos no hayan cumplido con el plazo de cancelación previsto en la política de cancelación. • De los retrasos o errores cometidos por parte de los Usuarios para llegar a la cita. HYGEA FISIOTERAPIA no asumirá ninguna responsabilidad si el Usuario pierde la cita reservada por falta de puntualidad. • De los casos en los que el Usuario no lleve el correspondiente justificante de reserva impreso en papel y/o descargado en su teléfono móvil y se le deniegue la cita correspondiente. MODIFICACIONES HYGEA FISIOTERAPIA se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA Todas las cláusulas o extremos de estas Condiciones Generales de Uso deben ser interpretadas de manera independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones Generales de Contratación. Ley aplicable y jurisdicción Este lugar está situado y es operador en España. Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación Española. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean aplicables los principios sobre conflictos de leyes. En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Lleida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes. El presente contrato entrará en vigor y tendrá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del usuario. El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por medios electrónicos o informáticos habituales. QUEJAS Y RECLAMACIONES El Usuario puede hacer llegar a HYGEA FISIOTERAPIA sus quejas, reclamaciones u otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además HYGEA FISIOTERAPIA. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a HYGEA FISIOTERAPIA en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Asimismo, si de la relación entre HYGEA FISIOTERAPIA y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor, puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº. 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.

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